Lieferung und Abholung

Wenn Sie bei TABLELAB.com Produkte bestellen, sind wir stets bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern. In der Regel versenden wir die Ware dienstags und donnerstags. Dies bedeutet grundsätzlich eine Lieferung jeden Mittwoch und Freitag. Sollte der Artikel wider Erwarten nicht vorrätig sein, werden Sie umgehend benachrichtigt. In Stoßzeiten und an Tagen mit schlechtem Wetter kann es zu Lieferverzögerungen kommen. TABLELAB übernimmt hierfür keine Haftung. Wir werden Sie schnellstmöglich über etwaige Verzögerungen informieren.

Bestellungen für Waren auf TABLELAB.com werden von Danske Fragtmænd oder GLS dienstags und donnerstags in unserem Lager abgeholt. Um feste Inseln ohne Brücke Die Lieferzeit beträgt jedoch 2-4 Tage.

Wie bereits erwähnt, arbeiten wir mit Danske Fragtmænd zusammen, um Waren an Privat- oder Geschäftsadressen zu liefern, und mit GLS an GLS Pakkeshop. Wir liefern nach ganz Dänemark, allerdings mit längeren Lieferzeiten nach nicht brückengebundene Inseln .

Die Lieferung mit Träger ist für Einkäufe über 20 kg oder zu großes Volumen für GLS Paketshop. Diese Versandart lässt sich in folgende Punkte unterteilen:

• Bei der Bestellung wählen Sie in Ihrem „Warenkorb“ aus, an welchem ​​Datum das Paket geliefert werden soll.

• Im Kommentarfeld können Sie angeben, wo der Zusteller Ihr Paket abstellen kann, falls Sie nicht zu Hause sind. (Bitte beachten Sie, dass mit der Zustellung des Pakets die Verpflichtung auf Sie übergeht. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Entgegennahme immer anwesend zu sein.)

• Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zu Ihrer Sendung sowie eine Track&Trace-Nummer, damit Sie Ihr Paket auf der Website von Danske Fragtmænd verfolgen können. fragt.dk . Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket erst nach der Übergabe an Danske Fragtmænd verfolgt werden kann.

• Am Tag vor Ihrem gewählten Liefertermin wird das Paket von Danske Fragtmænd in unserem Lager abgeholt und während der Nacht zu einem der Terminals von Danske Fragtmænd in Ihrer Nähe gefahren.

• Am nächsten Tag wird Ihnen das Paket zugestellt. der Zeitraum 08:00 – 16:30 – Der Spediteur ruft Sie in der Regel vor Ihrer Ankunft unter der angegebenen Telefonnummer an.

• Bei Erhalt Ihres Pakets wird der Empfangsbeleg auf dem Frachtbrief unterschrieben. Unsere Möbel sind sicher in Schutzverpackungen und Karton verpackt. Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein oder sichtbare Schäden aufweisen, wird der Empfangsbeleg auf dem Frachtbrief unterschrieben, mit Ausnahme von Schäden am Inhalt. Wird der Transportschaden erst später festgestellt, muss spätestens 24 Stunden nach Erhalt eine Reklamation erfolgen.

• Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Spediteur Ihr Paket am vereinbarten Ort. Wenn Sie nicht angegeben haben, dass das Paket ohne Quittung hinterlassen werden kann, wird es an das nächstgelegene Terminal geliefert – siehe Danske Fragtmænds Terminals unter Website dänischer Speditionen: fragt.dk .

• Auf der Website der dänischen Spedition ( fragt.dk ) haben Sie unter dem Menüpunkt „Ihre Sendung“ die Möglichkeit, eine erneute Zustellung zu buchen. Eventuelle Gebühren hierfür tragen Sie.

• Wenn Sie Ihr Paket selbst am jeweiligen Terminal abholen möchten, ist dies innerhalb von 3 Tagen nach dem Zustellversuch kostenlos möglich.

• Gebühren für eine erneute Zustellung und/oder verspätete Abholung werden zwischen Danskes Fragtmænd und Ihnen geregelt.

Danish Freight Forwarders liefert bis zur nächsten Haustür oder ins nächste Treppenhaus. Der Spediteur darf die Möbel nicht in Ihre Wohnung tragen. Daher ist es ratsam, bei Bedarf Hilfe beim Transport Ihrer neuen Möbel zu organisieren.

Gelegentlich liefern wir mit unseren eigenen Autos aus – hier rufen wir immer vor der Ankunft an.

Lieferung nach GLS Paketshop ist für Einkäufe mit einem Gewicht unter 20 kg, max. Länge 200 cm und Länge + Umfang = max. 300 cm. Diese Versandart lässt sich in folgende Punkte unterteilen:

• Bei der Bestellung wählen Sie unter „Versandart“ aus, in welchem ​​GLS Paketshop Sie das Paket abholen möchten (zur Auswahl stehen die 4 nächstgelegenen GLS Paketshops von Ihrer angegebenen Adresse).

• Sie werden per E-Mail und SMS benachrichtigt, wenn das Paket zur Abholung bereit ist.

Gerne können Sie auch – frei – Ihre Bestellung können Sie nach vorheriger Absprache in unserem Lager in Hornslet abholen. Kontaktieren Sie uns unter info@tablelab.com oder rufen Sie (+45) 71 995 997 für weitere Vereinbarungen an.

Unsere festen niedrigen Lieferpreise sind unten aufgeführt:

• Click and Collect (Selbstabholung in unserem Lager Løgtenvej 27, 8542 Hornslet) KOSTENLOS

• Fracht (20-70 kg) mit dänischen Spediteuren – KOSTENLOS

Gewicht und Abmessungen der einzelnen Produkte finden Sie unter der Registerkarte „Produktinformationen“ bei jedem Produkt. Eine falsche Versandart ist nicht möglich, da nur Ihre Auswahlmöglichkeiten aufgelistet sind.

Für Lieferungen außerhalb Dänemarks kontaktieren Sie uns unter info@tablelab.com oder rufen Sie (+45) 71 995 997 für weitere Vereinbarungen an.

Beschwerderecht

Wenn bei Ihrem Kauf unerwartet ein Fehler auftritt, senden Sie bitte eine E-Mail an info@tablelab.com . Geben Sie in der E-Mail bitte die folgenden Informationen an:

• Ihre Bestellnummer

• 3-5 Bilder des Defekts (Nahaufnahmen und Übersichtsbilder)

• Kurze Beschreibung des Problems und wie es aufgetreten ist

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Auf die bei TABLELAB erworbenen Produkte wird eine Gewährleistung von 2 Jahren gewährt. Beanstandungen von Mängeln und Unzulänglichkeiten sind TABLELAB innerhalb angemessener Frist nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

Unsere Möbel sind sicher mit Schutzfolie und Karton verpackt. Sollte die Verpackung bei der Anlieferung beschädigt sein oder sichtbare Mängel aufweisen, ist der Empfang auf dem Frachtbrief zu quittieren, vorbehaltlich etwaiger Schäden am Inhalt.

Wird der Transportschaden erst später festgestellt, muss er spätestens 24 Stunden nach Erhalt reklamiert werden.

Sollte das Produkt während der Garantiezeit unerwartet kaputt gehen, wird es in unserer Werkstatt oder in der Werkstatt des Herstellers kostenlos repariert.

Schäden am Produkt oder Schäden, die durch das Produkt aufgrund von Bedienungsfehlern, Handhabungsfehlern, Modifikationen oder grobem Missbrauch durch den Benutzer verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Beim Kauf von Waren können die Mängelbestimmungen des dänischen Kaufgesetzes Anwendung finden. 

Ware, die nicht unter das Reklamationsrecht fällt und/oder ohne ordnungsgemäße Verpackung eintrifft, wird neu verpackt. Für die notwendige und ordnungsgemäße Verpackung wird TABLELAB ein entsprechender Betrag in Rechnung gestellt. 

Per Nachnahme oder unfrei zurückgesandte Ware wird von TABLELAB nicht angenommen. 

Bei Rücksendungen ist eine Rechnungskopie mit Angabe des Kaufzeitpunkts des reklamierten Produktes beizufügen, andernfalls wird die Ware zurückgehalten, bis eine Rechnungskopie und eine etwaige Fehlermeldung zum Produkt vorliegen. 

Bei der Rücksendung defekter oder falscher Ware an TABLELAB, bei der kein vom Kunden definierter und angegebener Fehler oder Mangel festgestellt wird, wird die Ware inklusive Bearbeitungs- und Versandkosten an den Kunden zurückgesandt. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 250 DKK. 

Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. An info@tablelab.com oder telefonisch unter (+45) 71 995 997 .

Kaufrücktritt und Rückgabe

Bei TABLELAB haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass der Artikel unbeschädigt und im gleichen Zustand ist, wie Sie ihn erhalten haben. Gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendungen müssen in Originalverpackung . Wenn Sie den Artikel zurücksenden, muss er sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen.

Bei der Rücksendung muss das Produkt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Es dürfen keine Etiketten oder Beschriftungen direkt auf der Originalverpackung angebracht werden. Eine Rücksendung ohne Originalverpackung oder mit beschädigter Verpackung ist leider nicht möglich.

Bei einer Rücksendung müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. Die Mitteilung muss per E-Mail erfolgen. info@tablelab.com. Sie können nicht einfach durch die Verweigerung der Annahme der Ware widerrufen, ohne uns hierüber deutlich zu informieren.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:

TABLELAB
Løgtenvej 27
8542 Hornslet
Dänemark

Gerne können Sie den Artikel auch in unserem Geschäft an die gleiche Adresse zurückgeben.

Denken Sie daran, vor der Rücksendung einen Liefertermin mit TABLELAB zu vereinbaren, sowohl wenn Sie die Ware beispielsweise per Spedition versenden als auch wenn Sie die Ware selbst zurücksenden. TABLELAB empfiehlt die Rücksendung über Danske Fragtmænd. So ist es möglich, das Paket im System von Danske Fragtmænd zu verfolgen und es besteht kein Zweifel, ob die Ware bei TABLELAB angekommen ist. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Paket anzufordern, falls die Lieferung nicht erfolgt ist. TABLELAB erstattet den Betrag gemäß § 12c des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes innerhalb von 30 Tagen zurück.

Per Nachnahme oder unfrei zurückgesandte Ware wird von TABLELAB nicht angenommen.

Artikel aus dem Online-Outlet können nicht zurückgegeben werden.