Hier finden Sie häufig gestellte Fragen. Sollten Sie wider Erwarten nicht fündig werden, können Sie uns jederzeit gerne unter info@tablelab.com kontaktieren.

Kann ich den Fahrer anrufen und einen genaueren Lieferzeitpunkt vereinbaren? Oder kann ich die Telefonnummer des Fahrers bekommen?

Nein, leider ist es nicht möglich, den Fahrer für einen genaueren Lieferzeitpunkt zu kontaktieren. Unsere Lieferungen erfolgen mit vielen verschiedenen Fahrzeugen, und es ist nicht möglich, im Zeitraum von 08:00 bis 16:30 Uhr genau zu sagen, wann Ihre Waren geliefert werden, da die Straßenverhältnisse die Lieferzeit beeinflussen können.

Ich habe eine Lieferung in mehreren Wochen bestellt. Kann ich meinen Lieferzeitpunkt vorverlegen?

Wenn Sie Ihre Lieferung vorverlegen möchten, müssen Sie uns dies bis spätestens 10:00 Uhr am Vortag des gewünschten Liefertages (werktags) mitteilen. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@tablelab.com oder Telefon (+45) 71 995 997 .

Was soll ich tun, wenn die Verpackung bei Erhalt beschädigt ist?

Wenn bei Ihrem Kauf unerwartet ein Fehler auftritt, senden Sie bitte eine E-Mail an info@tablelab.com . Geben Sie in der E-Mail bitte die folgenden Informationen an:

• Ihre Bestellnummer

• 3-5 Bilder des Defekts (Nahaufnahmen und Übersichtsbilder)

• Kurze Beschreibung des Problems und seiner Entstehung

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Auf bei TABLELAB gekaufte Produkte wird eine 2-jährige Garantie gewährt. Reklamationen bezüglich Mängeln und Mängeln müssen TABLELAB innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Unsere Möbel sind sicher mit Schutz und Karton verpackt. Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein oder sichtbare Mängel aufweisen, muss der Empfang auf dem Frachtbrief quittiert werden, mit Ausnahme von Schäden am Inhalt. Wird der Transportschaden erst später festgestellt, muss eine Reklamation spätestens 24 Stunden nach Erhalt erfolgen. Sollte das Produkt während der Garantiezeit unerwartet kaputt gehen, wird es in unserer Werkstatt oder der des Herstellers kostenlos repariert. Schäden am Produkt, die durch Bedienungsfehler, Handhabungsfehler, Modifikationen oder groben Missbrauch durch den Benutzer verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie.

Werden die Produkte bei der Lieferung montiert geliefert?

Einige unserer Produkte werden montiert und gebrauchsfertig geliefert. Bei anderen Produkten müssen beispielsweise die Beine noch angebracht werden. Dies ist mithilfe der beiliegenden Montageanleitung ganz einfach. Eine Montageanleitung finden Sie auch immer unter Downloads unten auf der Seite.

Wie pflege ich meine TABLELAB-Produkte?

Weitere Informationen finden Sie weiter unten Downloads am Seitenende. Hier finden Sie Pflegehinweise zu unseren Produkten.

Liefern Sie auch außerhalb Dänemarks?

Für Lieferungen außerhalb Dänemarks kontaktieren Sie uns unter info@tablelab.com oder rufen Sie (+45) 71 995 997 für weitere Vereinbarungen an.